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電話で問い合わせするときの注意点


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まずは本部に電話で問い合わせして、資料請求したり、説明会に参加してみましょう。
事前に本部のホームページなどを見てから電話するとスムーズです。
話の流れはこんな感じです。

1)何を見て電話をしたかを伝え、加盟希望である旨を伝える
2)資料を送ってもらえるか聞いてみる
3)契約期間や必要資金など、カンタンな質問をしてみる
4)もっと詳しく聞きたい場合は説明会の参加希望を伝える

2)で資料を送るために住所や名前、連絡先などを聞かれます。
この電話の時点で本部はあなたの情報を登録します。
ここでひとつ注意したいのは、挨拶が出来ないとか、言葉遣いが悪いとか、商売人として出来て当たり前のことが出来ていない人には、この時点でチェックされるということです。

電話の段階からすでに審査が始まっていると思ってください。
当然、説明会に行っても「電話の印象が悪い○○さん」という位置からスタートすることになり、不利です。
必要以上に丁寧にする必要はありませんが、常識の範囲内で。

もちろん、電話の段階であなたも「本部に対する印象」を持つことになります。
対応が横柄だったり、質問に答えられないなどの場合は、本部として未熟だといえます。よく観察してみてくださいね。


あと、電話で何でも聞こうとしないで下さいね。
例えば、収益はいくらぐらいか?という質問を受けることがよくあります。
「いくら儲かるのか」はあなたにとって、とっても知りたいことなのですが、収益性の説明はそのチェーンのもっとも重要な内容の一つであり、普通、電話では教えてくれません。
また、調査目的で電話をしてくる業者などもあり、あまり収益のことをしつこく聞かれると本部は警戒します。

収益性は売り上げや地域、加盟者のやりかたによって大きく変わります。
これらの変動する要素を電話で正しく伝えるのはとても困難です。

詳しいことは説明会で聞くようにしましょう。
当日配布される詳しい資料を見ながら質問も出来ます。
まずは足を運んでみることです。担当者と会ってみて初めて分かることも沢山ありますよ。

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